глоссарий

Цифровая трансформация

Как и большинство терминов, которые из области конструктивных идей перешли в разряд "хайпа", "цифровая трансформация" вызывает у специалистов отрасли много вопросов. Иногда раздражает, иногда вводит в ступор.
 
Чем не подошла в новом мире старая добрая "автоматизация"? Дьявол в деталях.
 
Занимаясь компьютеризацией-автоматизацией, мы не покушались изменять весь бизнес. Делать его эффективней? Да. Снижать себестоимость используемых ресурсов? Да. Освобождать людей от рутинных операций, обеспечивать рост надёжности и прочая, прочая, что позволяют нам реализовать информационные технологии.
 
Никогда мир ещё не менялся так быстро, как сейчас. Курцвейл обещает, что большинство из нас станет свидетелями технологической сингулярности уже в 2045 году. Т.е. то, что было вчера "бизнес-процессом" в классическом понимании:
с ресурсами, управляющими воздействиями, потоками спроса на входе и добавленной ценностью на выходе;
со своими параметрами скорости, стоимости и качества,
стало одномоментно превращаться в "единый алгоритм". Который, при этом, может жить по своим нейросетевым законам, не всегда понятным и известным.
 
Сегодня мир турбулентно перестраивает все принципы взаимоотношений и ценностей, выстраивает новые сверхбольшие и сверхскоростные связи, которые уже привели к созданию концепций и прототипов "метавселеных". 
 
Как сказал классик управления Ицхак Адизес: "Меняйтесь быстро или умирайте медленно". Уже можно перефразировать: "Оцифровывайтесь быстро…".
 
Как бы не хороши были прежние, проверенные подходы к оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, которые выстраивались и испытывались годами, они становятся неприменимы в новой реальности. Digital Agile экономика настолько проникла в сегодняшнюю жизнь, что без неё архитектура бизнеса стала не просто неповоротливой, но и нежизнеспособной.
 
Поэтому, именно от необходимости рассматривать весь комплекс бизнес-процессов компании (территорий, общества) сквозь призму сегодняшнего цифрового мира, возник новый термин "цифровая трансформация".  

вернуться на главную ---